2018年9月,由新田集團打造的全河南首個擁有“沉浸式體驗空間”的購物中心——鄭州綠地新都會·新田360廣場正式開業(yè)。開業(yè)伊始,綠地新都會·新田360廣場便啟用了科拓·速泊停車服務,以打破傳統(tǒng)的“無人收費停車場”運營模式助力核心區(qū)商業(yè)綜合體提升服務質量,這也是科拓停車場收費管理系統(tǒng)在鄭州落地的首個速泊項目。
時隔三年,科拓與綠地新都會·新田360廣場再攜手,停車場新增8個通道皆引入全新升級的科拓·速泊無人收費停車場服務方案,更進一步優(yōu)化車場智能化管理與消費者出行體驗。同時場內還于7月正式上線視頻反向尋車功能,為車主提供更為快速便捷的找車方式。
高鐵商圈,優(yōu)勢與煩惱并存
綠地新都會·新田360廣場位于鄭州城市主干道金水東路與東風南路交叉口,且地處鄭州自貿區(qū),連接高鐵西廣場商務片區(qū)、鄭東CGD政務片區(qū)兩大板塊,貫通交通、商務、住宅、寫字樓等生活場景,地理優(yōu)勢十分明顯。廣場所輻射的消費半徑及顧客群基本為高鐵樞紐商旅客群、周邊居民、自身及項目周邊辦公人群、跨區(qū)域型消費客群,流量十分可觀。
大型商業(yè)項目中,停車場成了管理方和自駕消費者產生最直觀印象的節(jié)點。然而不斷增長的客流量,使得綠地新都會·新田360廣場面臨著日趨嚴峻的車輛周轉壓力:車場進出不通暢、排隊繳費耗時間、場內找車不方便等問題不僅容易給消費者帶來不愉快的體驗,也為商場帶來管理煩惱。
技術加持,車主體驗UP
一成不變的管理方案應對不斷變化的車流需求,無法滿足車場運營需要,因此科拓方案的入駐,成為助力綠地新都會·新田360廣場樹立高端智慧商圈形象的關鍵因素。(一)出入暢通:卡口相機內嵌視頻流識別技術,自動抓取車輛信息,秒速抬桿放行,并從微觀、宏觀,靜態(tài)、動態(tài)方面進行雙重檢測,確保99%以上的高車牌識別率。
(二)多元繳費:車場為用戶提供微信、支付寶、銀聯(lián)、現(xiàn)金、優(yōu)惠券等全方位停車費支付體系,滿足不同用戶需求。
(三)尋車有道:場內1300個車位采用了1對多視頻車位檢測終端,車主可通過“速停車”平臺開啟藍牙尋車功能,根據地圖引導快速找車。
(四)人性化服務:支持無牌車或污牌車通過入口取票機取票入場,出口配置的應急繳費機設有緊急呼叫按鈕,繳費過程中若有問題可求助遠程坐席。
集中化管控,車場管理Easy
隨著近期河南首家盒馬鮮生的入駐,周末綠地新都會·新田360廣場的車流量高峰高達近1萬車次。面對驟然增加車流量帶來的管理壓力,科拓·速泊無人收費停車場服務方案搭載的停車場集中服務平臺,依托大數據+云技術,整合客戶端與車場信息,打通運營場景,實現(xiàn)通訊監(jiān)控、設備預警、工單預警等操作,滿足云端服務自動化運維。
同時平臺還為車場管理方提供權限管理、報表管理、業(yè)務管理等服務,并對停車場數據進行多維度分析,使數據移動化、可視化,幫助管理方清晰掌握車場運營情況,為綠地新都會·新田360廣場車場經營決策提供有力的數據支撐。
“年輕、時尚、潮流、品位”的品牌調性,加上得天獨厚的地理優(yōu)勢,使得綠地新都會·新田360廣場在加速鄭東新區(qū)高鐵商圈快速發(fā)展的同時,也在不斷優(yōu)化配套設施的服務與管理,從而鞏固自身品牌影響力。
不論是三年前還是三年后,科拓方案在綠地新都會·新田360廣場的成功運營,都充分說明了科拓智慧停車方案一站式的技術、管理與服務,不僅能夠滿足消費者高品質的感官體驗及大型商業(yè)廣場的車場管理需求,也為提升城市重點商圈的靜態(tài)交通管理能力、打造美好出行生活提供智慧新定義!
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